Alle Führungskräfte stehen vor der Herausforderung ein super funktionierendes Team zusammenzustellen, zu rekrutieren, zu managen und damit die Ziele idealerweise mehr als zu erfüllen.
Doch welche Methode gibt es, um diesen Prozess zu unterstützen?
Ich persönlich nutze seit vielen Jahren die Jack Welch Performance Matrix, als Teil des Fahrplans zu einem Hochleistungsteam.
Aber was genau ist diese Jack Welch Performance Matrix?
Jack Welch war von 1981 bis 2001 CEO von General Electric und wollte eine übersichtliche Methodik entwickeln, um seine Führungskräfte zu beurteilen. Ihm war es dabei sehr wichtig dem Thema Unternehmenswerte bzw. Unternehmenskultur eine sehr hohe Bedeutung zu geben. Dazu bediente er sich der Wachstums-Anteil-Matrix der Boston Consulting Group und der Leistungs-Potential-Matrix vieler Personalabteilungen und entwickelte die Performance-Value-Matrix. In dieser Matrix wurde die Leistung im Job auf der x-Achse und das Leben der Unternehmenswerte auf der y-Achse aufgetragen und dann in vier Quadranten eingeteilt (siehe Abbildung 1).
Abbildung 1: Jack Welch Arbeitsleistung/Werte-Matrix
In dem Quadranten oben links (Gruppe 1) werden die Führungskräfte eingetragen, die sich durch eine hohe Arbeitsleistung auszeichnen, sprich Ihre Ziele erfüllen aber nicht die Unternehmenswerte leben.
Oben rechts (Gruppe 2) befinden sich die Führungskräfte, die sowohl eine hohe Arbeitsleistung zeigen als auch die Unternehmenswerte leben und verinnerlicht haben.
In Gruppe 3 (unten links) sind alle Führungskräfte, die weder eine hohe Arbeitsleitung haben noch die Unternehmenswerte ernst nehmen.
Führungskräfte, welche die Unternehmenswerte leben aber nicht die entsprechende Arbeitsleistung erfüllen befinden sich unten rechts in der Matrix (Gruppe 4).
Probieren Sie es doch einfach mal aus – tragen Sie ihre Führungskräfte in die Matrix ein!
Nachdem Sie nun Ihre Führungskräfte in Matrix eingetragen haben, stellt sich die Frage:
Was mache ich in den einzelnen Quadranten mit den Mitarbeitern?
Gruppe 1: hohe Arbeitsleistung und geringe Unternehmenswerte
Der mit Abstand schwierigste Quadrant ist Gruppe 1. Die Führungskräfte hier sind die High Performer Ihres Unternehmens aber leben nicht die Werte Ihres Unternehmens. Sie machen auf gut deutsch was sie möchten ohne Rücksicht auf Verluste. Diese Mitarbeiter saugen allerdings viel Energie aus der Organisation trotz ihrer guten Leistung und stecken andere Mitarbeiter sogar noch damit an (sogenannte Vampire). Hier empfiehlt es sich ein „Werte-Gespräch“ zu führen, ob die Person sich noch ändern kann, an der „kurzen Leine führen“ und klare Grenzen für das Verhalten zu stecken. Sollte hier keine Änderung erfolgen, so sollte man sich von dem Mitarbeiter trennen. Ich weiß es ist sehr hart einen High Performer aus dem Unternehmen zu nehmen, aber glauben Sie mir der positive Einfluss auf das Gesamtteam ist enorm. Culture eats strategy for breakfast.
Gruppe 2: hohe Arbeitsleistung und hohe Unternehmenswerte
In dieser Gruppe befinden sich die Stars in Ihrem Team. Führungskräfte, die eine super Performance zeigen und die richtigen Werte Ihres Unternehmens/Abteilung leben. Diese Mitarbeiter sollte man auf jeden Fall entwickeln, befördern und Anerkennung zeigen, um Sie zu halten.
Gruppe 3: geringe Arbeitsleistung und geringe Unternehmenswerte
Im diesem Quadranten befinden sich die Führungskräfte oder Mitarbeiter, die weder die Werte leben noch eine gute Leistung zeigen. Von diesen sollte man sich schnellstmöglich trennen. Manche reden hier auch von Zombies.
Gruppe 4: geringe Arbeitsleistung und hohe Unternehmenswerte
In Gruppe 4 sind Mitarbeiter, die die Werte absolut leben aber noch nicht die Leistung bringen, die erwartet wird. Diese könnte man auch als High Potentials bezeichnen. Hier ist es wichtig die Mitarbeiter zu unterstützen durch Training, Coaching oder Mentoring, damit Sie Leistung bringen können oder z.B. über einen alternativen Job nachzudenken, wo Sie ihre Stärken voll ausspielen können.
Abbildung 2 fasst noch einmal die jeweiligen Handlungsempfehlungen zusammen.
Abbildung 2: Handlungsmatrix zur Jack-Welch Auswertung
Was hat die Jack Welch Matrix mit Hochleistungsteams zu tun?
Ganz einfach – Hochleistungsteams in Unternehmen haben einen hohen Anteil an Mitarbeiter, die sowohl eine hohe Arbeitsleistung als auch eine tolle Einstellung und Verhalten an den Tag legen, sprich die Unternehmenswerte leben (Gruppe 2). Folglich sitzen in solch einer Organisation die richtigen Leute auf dem richtigen Stuhl. Sie sollten alles daran setzen möglichst viele Führungskräfte zu Stars in Gruppe 2 zu entwickeln und damit Ihr Unternehmen nachhaltig wachsen zu sehen.
Die Matrix kann Ihnen auch gut dabei helfen Ihre jährlichen oder halbjährlichen Performance Reviews durchzuführen oder den Rekrutierungsprozess für Führungskräfte zu steuern.
Gerne unterstütze ich Sie bei der Optimierung Ihres Teams.
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